Privacy Policy
Ultimo aggiornamento: 5 settembre 2026 · Versione 1.0
Questa informativa spiega come trattiamo i dati personali quando visiti topsocial.ae o ci contatti. TOP SOCIAL è un marchio di XEPA International Trading FZ-LLC (la "Società", "noi"). Ci atteniamo agli standard sia del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) sia della Legge federale degli Emirati Arabi Uniti n. 45 del 2021 sulla protezione dei dati personali (PDPL).
1. Chi siamo (Titolare del trattamento)
XEPA International Trading FZ-LLC
Ras Al Khaimah Economic Zone (RAKEZ) · Compass Building, Al Hamra Industrial Zone-FZ, Ras Al Khaimah, Emirati Arabi Uniti
Marketing Services Licence No. 47034060 · Social Media Marketing Licence No. 46002304
Contatto per la privacy: hey@topsocial.ae
2. I dati che trattiamo
a. Dati che ci fornisci
Quando ci contatti via email, WhatsApp o con il modulo contatti (che compone un messaggio nel tuo programma di posta), riceviamo ciò che scegli di inviare — di norma nome, indirizzo email o numero di telefono, nome dell'attività e il contenuto del messaggio.
b. Dati raccolti automaticamente
Per mantenere il sito sicuro e disponibile e, solo con il tuo consenso, per misurare il pubblico e supportare il marketing, possiamo trattare dati tecnici quali: indirizzo IP (conservato in forma troncata o con hash salato), tipo di dispositivo e browser, pagine visitate, provenienza, orari e identificatori di cookie/consenso.
3. Finalità e basi giuridiche
| Finalità | Dati | Base giuridica (GDPR) |
|---|---|---|
| Rispondere alla tua richiesta | Dati di contatto, messaggio | Art. 6(1)(b) precontrattuale / (f) legittimo interesse |
| Sicurezza, disponibilità, prevenzione abusi, registro accessi | IP troncato/hashed, metadati richiesta | Art. 6(1)(f) legittimo interesse |
| Misurazione del pubblico (analytics) | Dati di cookie/uso | Art. 6(1)(a) consenso |
| Marketing e pixel pubblicitari (es. Meta) | Dati di cookie/uso, identificatori | Art. 6(1)(a) consenso |
Ai sensi del PDPL, il trattamento si fonda sul tuo consenso o sulle altre condizioni ammesse dall'art. 4 (incluso il nostro legittimo interesse, quando non prevale sui tuoi diritti).
4. Cookie e tracciamento
Usiamo cookie strettamente necessari per far funzionare il sito e ricordare la tua scelta sul consenso. Cookie e pixel di analytics e marketing vengono attivati solo dopo il tuo consenso nel banner, e puoi modificarlo o revocarlo in qualsiasi momento. Il dettaglio è nella Cookie Policy.
5. Con chi condividiamo i dati
Non vendiamo i tuoi dati. Li condividiamo solo con fornitori che operano su nostra istruzione (responsabili del trattamento) — ad esempio hosting/CDN (Cloudflare), invio email e, ove tu abbia acconsentito, piattaforme di analytics e advertising. Ciascuno è vincolato da un accordo sul trattamento dei dati.
6. Trasferimenti extra-UE
Abbiamo sede negli Emirati Arabi Uniti e utilizziamo fornitori che possono trattare i dati anche fuori dal tuo Paese, incluse UE e USA. Ove necessario, i trasferimenti sono protetti da garanzie adeguate quali le Clausole Contrattuali Standard UE ed equivalenti meccanismi previsti dal PDPL.
7. Per quanto tempo conserviamo i dati
Corrispondenza delle richieste: fino a 24 mesi per gestire la richiesta ed eventuali seguiti, poi cancellata. Registro accessi e registrazioni del consenso: 24 mesi, per dimostrare che il consenso è stato validamente raccolto. Cookie basati su consenso: per la durata indicata nella Cookie Policy.
8. I tuoi diritti
Nei limiti di legge, puoi chiedere: accesso ai tuoi dati; rettifica; cancellazione; limitazione o opposizione al trattamento; portabilità; e revocare il consenso in qualsiasi momento (senza pregiudicare i trattamenti precedenti). Scrivi a hey@topsocial.ae. Gli utenti UE/SEE possono anche proporre reclamo all'autorità di controllo del proprio Paese (in Italia, il Garante per la protezione dei dati personali); gli utenti degli Emirati al UAE Data Office.
9. Sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate — cifratura in transito (HTTPS), controlli di accesso sull'area di amministrazione, minimizzazione dell'IP nei log e accesso ai dati secondo il principio del privilegio minimo.
10. Contatti e modifiche
Domande o richieste: hey@topsocial.ae. Possiamo aggiornare questa informativa; la versione e la data in alto indicano l'ultima modifica, e le modifiche rilevanti saranno segnalate sul sito.